CENTENARIO GmbH i.G.
Ziegelhaustraße 5a
86609 ドナウヴェルト
ドイツ
代表取締役:
Peter Kugler
電話: +49 175 1629599
Eメール:
customer@centenariodesign.de
§ 27a Umsatzsteuergesetzに基づく付加価値税識別番号:
DE456329950
DE220174277028256
会社は設立中です。 商業登記への登録はまだ行われていません。
このウェブサイトの独自のコンテンツについては、一般的な法律に基づき責任を負います。私たちはコンテンツを注意深く作成し、維持しています。違法または誤ったコンテンツにお気づきの場合は、適切な通知をお願いします。法令違反が判明した場合、該当するコンテンツを直ちに確認し、必要に応じて削除します。
私たちの提供には、第三者の外部ウェブサイトへのリンクが含まれていますが、そのコンテンツには影響を与えません。リンクされたページのコンテンツについては、それぞれの提供者または運営者が責任を負います。リンク時に違法なコンテンツは認識されていませんでした。法令違反が判明した場合、該当するリンクを直ちに確認し、必要に応じて削除します。
CENTENARIOの名称は商標法で保護されています。 使用されている商標、デザイン、その他の保護されたデザイン要素の権利は、それぞれの権利所有者に帰属します。
CENTENARIOの時計およびそのムーブメント、表示要素、その他の創造的および技術的デザイン要素は、商標権、デザイン権、特許、著作権、その他の知的財産権によって保護されている場合があります。使用、複製、模倣は、法的規定の範囲内またはそれぞれの権利所有者の同意がある場合にのみ許可されます。
針として使用されているモデルカーは、ライセンスを受けたメーカーからのものです。これらの車両に関するすべての商標およびデザイン権は、それぞれの権利所有者に帰属します。
このページの運営者によって作成されたコンテンツおよび作品は、ドイツの著作権法に従います。著作権の範囲外での複製、編集、配布、およびあらゆる種類の利用には、それぞれの著者または作成者の書面による同意が必要です。 このウェブサイトのダウンロードおよびコピーは、個人的かつ非商業的な使用に限り許可されており、個々のコンテンツに異なる使用条件が指定されていない限りです。
このウェブサイトの技術的実装、保守、および更新は以下によって行われます:
Cubutronics
René Schmidt
Eschenweg 9
89547 ゲルシュテッテン
ドイツ
コンテンツの責任は、代表取締役Peter Kuglerによって代表されるCENTENARIO GmbH i.G.にあります。
状態 (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
私たちは、ウェブサイトの運営、お客様からの問い合わせの処理、顧客サポート、ニュースレターの配信のために個人データを処理します。このプライバシーポリシーは、centenariodesign.deおよびcentenariodesign.comのウェブサイトに適用されます。
私たちのウェブサイトとEメール通信は、STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, ドイツによって運営されています。委託された個人データの処理については、Art. 28 DSGVOに基づく委託処理契約が存在します。
ウェブサイトにアクセスする際には、技術的に必要なデータが処理されます。これには特に、IPアドレス、アクセス日時、要求されたページまたはファイル、転送ステータス、転送されたデータ量、ブラウザ、オペレーティングシステム、参照元のウェブサイトに関する情報が含まれます。
この処理は、ウェブサイトの提供、その安定性とセキュリティの確保、エラーや不正アクセスの検出と修正を目的としています。法的根拠はArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOです。私たちの正当な利益は、インターネット提供の安全で信頼性のある運営にあります。
STRATOの委託処理契約に基づき、訪問者ログファイルはホスティングで最大7日間、その他のログデータは最大12ヶ月間保存されます。STRATOによる匿名化されたアクセスログは、顧客エリアで過去6週間分がダウンロード可能です。
私たちは、STRATOが提供する訪問者統計を利用して、インターネット提供の利用を集約的に把握しています。STRATOは、顧客に提供されるアクセスログにおいてIPアドレスまたはホスト名を匿名化すると述べています。評価の作成に個人データが処理される場合、これはArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいて行われます。私たちの正当な利益は、ニーズに応じた設計と技術的改善にあります。
詳細情報: STRATOのプライバシー通知。
お問い合わせフォーム、Eメール、電話、その他の方法でご連絡いただいた場合、提供された情報を処理します。これには、名前、Eメールアドレス、電話番号、メッセージ内容、時計や希望する設定に関する情報が含まれる場合があります。お問い合わせフォームでの受信者の選択は、内部でのリクエストの割り当てに役立ちます。
データは、お問い合わせの処理と追加の質問のために使用されます。契約の可能性または既存の契約に関するお問い合わせの場合、Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOが法的根拠です。他のお問い合わせは、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいて処理されます。私たちの正当な利益は、受信したリクエストを適切に処理することにあります。
リクエストデータは、リクエストが最終的に処理され、顧客サポート、法的義務、または請求の実施または防御のためにさらなる保存が必要でない場合に削除されます。
連絡先の管理と個別のサポートのために、特に連絡先データ、通信、言語の好み、リクエストまたは顧客関係の状況に関する情報を処理します。連絡先は、ニュースレターの購読者、見込み客、または顧客として分類されることがあります。ニュースレターの登録は、自動的に見込み客としての分類を引き起こしません。
法的根拠は、契約の準備または実施に役立つ限り、Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOです。それ以外の場合は、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいて行われ、リクエストと顧客関係の秩序ある処理に対する私たちの正当な利益があります。ニュースレターについては、さらに第7項が適用されます。
顧客エリアを設定して有効化する場合、必要な基本データとアクセスデータを処理します。これには、特に名前、Eメールアドレス、連絡先データ、アカウントステータスが含まれます。あなたのアカウントには、あなたのCENTENARIOと関連する製品情報、特にWIN番号が関連付けられることがあります。アクセスの保護と管理のために、ログインやパスワード変更に関する情報が処理されることがあります。
法的根拠はArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOです。不正アクセスを防ぐためにデータが処理される場合、これはArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいて行われ、顧客アカウントの保護に対する私たちの正当な利益があります。
データは、顧客アカウントの提供と必要な顧客サポートの期間中保存されます。法的な保存義務と請求の実施または防御のために必要な保存は影響を受けません。
登録すると、CENTENARIO、製品、ニュース、イベントに関する情報をお送りするためにEメールアドレスを使用します。登録は任意です。法的根拠は、Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOに基づく同意です。
登録は、私たち自身の連絡先管理で管理されます。Eメールの送信はSTRATOを通じて行われます。Eメールアドレスのほか、名前、言語の好み、登録、同意、登録解除、送信に関する情報を処理することがあります。言語の好みは、適切な言語での送信に役立ちます。個々の送信のために、登録された連絡先の中から予定された受信者グループを選択します。見込み客または顧客としての分類は、ニュースレターの同意を置き換えるものではありません。
ニュースレターの登録解除は、特にニュースレター内の登録解除リンクやcustomer@centenariodesign.deへのメッセージを通じて、将来に向けていつでも撤回できます。撤回までの処理の合法性は影響を受けません。
登録解除後、Eメールアドレスはニュースレターの送信に使用されなくなります。同意とその撤回に関する証拠は、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいて、必要な範囲で文書化および請求の実施または防御のために保存されることがあります。私たちの正当な利益は、許可された送信の証明可能性と登録解除の遵守にあります。ニュースレターとは無関係に顧客関係のために必要なデータは、これに影響されません。
ウェブサイトとコンフィギュレーターを通じて情報を得て、個別のリクエストを行うことができます。選択を記憶する機能を使用する場合、コンフィギュレーションデータはブラウザに保存されることがあります。コンフィギュレーションを送信すると、リクエストの処理とオファーの作成に使用されます。コンフィギュレーションの作成だけでは、注文や支払いは発生しません。
オファーの作成と注文処理のために、特に連絡先データ、請求先および配送先住所、合意されたコンフィギュレーション、オファー、注文、請求および支払い情報を処理します。法的根拠はArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOです。
利用可能な支払い方法、例えば銀行振込、PayPal、クレジットカードは、個別のオファーで指定または合意されます。支払いプロバイダーは、ウェブサイトに支払い機能として組み込まれていません。合意された支払い処理に支払いサービスプロバイダーが使用される場合、必要なデータが提供されます。具体的なプロバイダーに関する情報は、各支払いプロセスで提供されます。
法的な会計および保存義務を果たすために、必要な契約および請求データをArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOに基づいて処理します。保存は、各書類に適用される法定期間に従います。
私たちのウェブサイトは、クッキーやLocal Storage、Session Storageなどの類似の保存技術を使用しています。これらは、セッションの管理、フォームの保護、言語選択やプライバシー設定の保存、使用された記憶およびナビゲーション機能の保存などに役立ちます。
お客様が明示的に希望するデジタルサービスに不可欠な情報の保存またはアクセスは、§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDGに基づいて行われます。他の同意が必要な保存またはアクセスは、§ 25 Abs. 1 TDDDGに基づくお客様の同意が必要です。
これに関連する個人データの処理は、目的に応じてArt. 6 Abs. 1 lit. b、lit. f、または同意がある場合はlit. a DSGVOに基づいて行われます。正当な利益は、特に安全な運営と使用された機能の提供にあります。ウェブサイトでは、Google AnalyticsやMeta-Pixelなどの追加の分析または広告トラッキングサービスは使用していません。STRATOのサーバー統計については、第3項で説明されています。
保存されたクッキーやウェブサイトデータは、ブラウザで削除したり、保存を制限したりできます。これにより、個々の機能が影響を受けることがあります。セッションに関連する保存は、各セッションで終了します。永続的に保存された設定は、その技術的な有効期間または変更または削除されるまでブラウザに保持されます。
私たちのウェブサイトには、Instagram、Facebook、TikTokでの私たちのアカウント、WhatsApp、アプリストアへのリンクが含まれています。これらのリンクを開くと、私たちのウェブサイトを離れるか、該当するアプリケーションを開きます。共有機能を使用する場合、選択したコンテンツが選択したサービスに渡される準備がされます。
各プロバイダーは、その提供を呼び出す際に発生するデータを独自の責任で処理します。この際、欧州連合または欧州経済領域外での処理が行われることがあります。各プロバイダーのプライバシー通知に注意してください。これらのサービスを通じて私たちに連絡する場合、リクエストの処理のために第4項に従ってメッセージを処理します。
データを必要とするタスクのために、アクセスを受けるのは、特に以下の者です:
提供は、許可された法的根拠および必要な範囲でのみ行われます。サービスプロバイダーが私たちの委託でデータを処理する場合、これは委託処理契約に基づいて行われます。
個人データは、各処理目的に必要な期間のみ保存されます。特に、リクエストの処理状況、顧客関係の期間、既存の同意、法的保存義務、請求の実施または防御の必要性が重要です。目的がなくなり、保存のための他の法的根拠がない場合、データは削除または匿名化されます。この声明の各セクションに補足的な情報があります。
法的要件に従って、特に以下の権利があります:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいてデータを処理する場合、特別な状況に基づいてこの処理に異議を申し立てることができます。ダイレクトマーケティングのためのデータ処理に対しては、いつでも異議を申し立てることができます。
付与された同意は、将来に向けていつでも撤回できます。撤回までの処理の合法性は影響を受けません。権利を行使するには、customer@centenariodesign.deにご連絡ください。
特に居住地、職場、または違反が疑われる場所の加盟国において、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。バイエルン州に本社を置く民間企業の場合、通常、バイエルン州データ保護監督局が管轄します。連絡先はwww.lda.bayern.deで確認できます。
基本的に、個人データを提供する義務はありません。ただし、リクエストに回答するため、顧客エリアを提供するため、または契約を実行するために特定の情報が必要です。これらの情報がない場合、関連するサービスを提供できない場合があります。フォームの必須項目は、適切にマークされています。ニュースレターの登録は任意です。
個人データを損失、変更、不正アクセスから保護するために、技術的および組織的な対策を講じています。私たちのウェブサイトを介した転送は、HTTPSを使用して暗号化されています。
データ処理または法的要件が変更された場合、このプライバシーポリシーを調整します。最新のバージョンは、私たちのウェブサイトで確認できます。
最終更新日: 2026年11月2日
お客様のCENTENARIO Interior Timepieceは高品質な素材を使用し、細心の注意を払って製造されています。素材および製造上の欠陥に対して、CENTENARIO GmbH i.G.は、お客様のCENTENARIO Clock ID Cardに記載された購入日から24か月間の任意の製造者保証を以下の条件に基づいて提供します。
保証提供者は以下の通りです:
CENTENARIO GmbH i.G.この保証は、当社または認定販売パートナーを通じて購入されたCENTENARIO壁掛け時計に適用されます。 適用地域は欧州連合の加盟国を含みます。
保証期間はお客様のCENTENARIO Clock ID Cardに記載された購入日から24か月間です。新品としての初回購入が基準となります。
Clock ID Cardおよび請求書または他の適切な購入証明書を大切に保管してください。 これにより、お客様の時計の識別と保証期間の確認が可能になります。 Clock ID Cardがない場合、他の適切な購入証明書で保証開始を証明することができます。
保証は、適切な使用において保証期間内に発生する素材および製造上の欠陥をカバーします。 これには以下の欠陥が含まれます:
時計が取扱説明書に従って取り付け、操作、手入れされ、主張された欠陥が以下に示す除外理由に起因しないことが条件です。
この保証でカバーされる欠陥がある場合、無償で修理を行います。これは、該当部品の修理または交換によって行われます。この方法での修理が不可能な場合、同等の代替製品を提供します。
正当な保証サービスを提供するために必要な材料、作業、および輸送費用は当社が負担します。発送手続きについては、事前にカスタマーサービスと調整してください。
保証でカバーされない有料作業は、事前の情報提供とお客様の同意のもとでのみ実施します。
この保証でカバーされない損傷または障害は、以下の状況によって引き起こされた場合です:
第三者による介入または修理は、それに依存しない欠陥に対する保証の除外を自動的に引き起こすものではありません。
各CENTENARIO Interior Timepieceは手作りのユニークな作品です – シリーズモデルや限定版内でも。 素材の個別の加工と仕上げが各時計のキャラクターを形作ります。
すべてのガラスは手作りまたは手加工されています。そのため、色調、木目、構造、反射および仕上げにわずかな違いが生じることがあります。これは、自然素材、鏡面仕上げ、および手加工された個別に仕上げられたケース部品にも当てはまります。このような素材および職人技に特有の違いは、個別のデザインの一部です。
当社のガラスは個別に検査され、慎重に選ばれています。 それでも、このサイズのガラス面には、わずかな点状の不規則性、含有物、または微細な表面の擦り傷が残ることがあります。これらは特に短距離からの詳細な観察や特定の光条件下で見えることがあります。
ケース表面にも、慎重な製造と品質管理にもかかわらず、微細な表面の擦り傷や加工痕が残ることがあります。特に研磨されたケース部品では、詳細な観察、特定の光条件下または斜光下で軽微な研磨痕が見えることがあります。
すべての部品、間隔およびフィッティングは技術的に製造公差に従います。機能、安全性および合意された品質に影響を与えない限り、わずかな偏差が可能です。
説明されたわずかな特徴は、通常の観察、機能および安全性に影響を与えず、合意された品質に一致する限り、この保証の意味での素材または製造上の欠陥を示すものではありません。すべての擦り傷、表面の欠陥または寸法の偏差を一律に免除するものではありません。
明示的に合意された製品特性からの逸脱、実際の素材または製造上の欠陥およびお客様の法的な欠陥権利はこれに影響されません。
お客様のCENTENARIO Interior Timepieceは、電気機械的な駆動装置および可動表示要素を備えています。この時計は静音動作を目的として設計されていますが、完全に無音ではありません。
近距離では、微細な電子的または駆動による音が聞こえることがあります。また、表示要素として使用される球体の始動および移動時に、軽微で短時間の動作音または接触音が発生することがあります。
文字盤上の汚れや残留物が摩擦条件を変え、いわゆるスティック・スリップ効果を促進することがあります。この効果により、短時間の停止と滑走が交互に発生し、軽微な始動音または摩擦音が発生することがあります。したがって、文字盤の定期的かつ適切な清掃に関する注意事項をお守りください。
構造上および運用上の軽微な音は、この保証の意味での素材または製造上の欠陥を示すものではありません。ただし、正常な機能に影響を与えず、合意された品質および通常の使用で予想される音の発生範囲内である限りです。
明らかに増加した、持続的または新たに発生した異常な音や動作の乱れは、当社のカスタマーサービスによって確認されるべきです。 実際の素材または製造上の欠陥およびお客様の法的な欠陥権利はこれに影響されません。
保証請求が疑われる場合は、 service@centenariodesign.de にご連絡ください。
お客様のご要望を迅速に特定し、評価するために、可能であれば以下の情報をお送りください:
お客様のご要望を確認し、次のステップを調整します。輸送、梱包および処理の準備ができるように、この調整後に時計を送付してください。
返品には必ず元の梱包材とすべての保護要素を使用してください。これは、当社の繊細な時計を輸送中に保護するために特別に設計されています。 返品の可能性に備えて、梱包材を大切に保管してください。
元の梱包材がない場合や損傷している場合は、返品前に当社のカスタマーサービスにご連絡ください。代替の梱包材で時計を独自に発送しないでください。
代替の元の梱包材は、350ユーロ(法定付加価値税を含む)で入手可能です。正当な欠陥請求の場合、適切な輸送ソリューションをお客様と調整します。必要な輸送費用の負担に関する法的請求権および第4項で約束された保証サービスは影響を受けません。
定期的で素材に適した手入れは、お客様の時計の機能と外観を長期間にわたって維持するのに役立ちます。取扱説明書および手入れとメンテナンスに関する当社の注意事項をお守りください。
保証でカバーされない欠陥のない通常の手入れおよびメンテナンス作業は、保証サービスの一部ではありません。
販売者に対するお客様の法的な欠陥権利は、この任意の製造者保証によって制限されることはありません。これらの法的権利の行使は無償です。
お客様は、この保証に基づく請求があるかどうかに関係なく、法的な欠陥権利を行使することができます。 上記の保証条件はこれらの権利を制限しません。
発行日 (日.月.年): 01.11.2026
時計に触れる際は、できるだけ付属の手袋を使用してください。 代わりに、清潔で柔らかい手袋や清潔なマイクロファイバークロスも適しています。これはケース、ガラス面、表示要素すべてに当てはまります。光沢のある表面や鏡面には指紋が特に目立ちます。丁寧な取り扱いで不要な清掃を避けられます。
特に金メッキされた表面には、素手での直接接触を避けてください。 指紋や手汗がシミを残すことがあります。もし触れてしまった場合は、すぐに清潔で柔らかいマイクロファイバークロスで強く押さずに慎重に拭き取ってください。
既にできたシミは、必要に応じて金メッキされた表面に適した金のクリーニングクロスで慎重に取り除くことができます。軽い圧力をかけ、メーカーの使用説明を守ってください。頻繁または強い研磨を避けてください。金メッキが剥がれる可能性があります。
私たちのインテリアタイムピースは高品質の素材で作られています:表示要素、フレーム、ケースはアルミニウムでできており、金、クロム、陽極酸化などの高品質なコーティングで仕上げられ、保護されています。モデルによっては、カーボン/CFK、耐傷性アルミノシリケートガラス、装飾用のボールやジルコニアやモアッサナイトのような宝石が使用されます。
時計を常に良好な状態に保つために、以下の注意事項とモデル固有の取扱説明書をお守りください。
時計には、CENTENARIO Home Appで簡単にアクティブにできる特別なクリーニングモードがあります。アクティブにすると、表示要素が自動的に12:00の位置に移動します。
動きが完全に終了するまで待ちます。その後、取扱説明書に従って取り外し可能な表示要素を慎重に取り外し、文字盤と表示要素を清掃できます。できるだけ付属の手袋を使用してください。
清掃が完了したら、取扱説明書に従って表示要素を再び取り付け、アプリでクリーニングモードを無効にします。表示要素は自動的に正しい時刻に戻り、通常の動作が再開されます。
まず、清潔で柔らかいブラシで緩んだほこりを慎重に取り除きます。その後、清潔なマイクロファイバークロスと適切なガラスクリーナーでガラス面を優しく拭き、指紋や堆積物を取り除きます。
できれば付属のガラスクリーナーを使用してください。他のガラスクリーナーは、ガラス面またはそのコーティングに適している場合にのみ使用してください。
クリーナーをクロスに付け、時計に直接スプレーしないでください。 液体が開口部、電気接点、または部品間に入らないようにしてください。清掃した面を乾燥させ、残留物がないように拭き取ります。
研磨剤、粗いスポンジ、汚れた布を使用しないでください。 耐傷性ガラスでも完全に傷に対して無防備ではありません。
陽極酸化、金メッキ、クロムメッキされたアルミニウム面は、日常的に清潔で乾燥した柔らかいマイクロファイバークロスで慎重に拭いてください。
攻撃的または研磨性のある洗剤、粗いスポンジ、汚れた布を使用しないでください。強い圧力をかけないでください。金メッキされた表面については、取り扱いと時折のシミ除去に関する注意事項を追加で守ってください。
ボールと宝石は慎重に加工されており、デリケートです。柔らかい乾いたブラシまたは清潔で柔らかいマイクロファイバークロスで慎重に清掃してください。
石やその取り付け部分に圧力をかけないでください。強くこすったり、引っ張ったり、ねじったりしないでください。表示要素を水や洗浄液に浸さないでください。
清潔な柔らかいマイクロファイバークロスでほこりや指紋を慎重に取り除きます。必要に応じて、クロスを少し水で湿らせることができます。その後、乾燥させて拭き取ります。
研磨剤、溶剤、または特定の表面コーティングに適していない研磨剤を使用しないでください。
清潔で残留物のない文字盤は、表示要素の均一な動作をサポートします。 ほこり、指紋、または洗浄剤の残留物が摩擦条件を変え、軽い始動音や摩擦音を引き起こす可能性があります。
その際、スティックスリップ効果が発生することがあります。これは、短時間の粘着と滑りが交互に起こる現象です。したがって、定期的に文字盤を清掃し、清掃後にスジや残留物が残らないように注意してください。
文字盤や表示要素にオイル、グリース、その他の潤滑剤を使用しないでください。 適切な清掃にもかかわらず異常な音や動作の問題が続く場合は、サポートにお問い合わせください。
定期的に時計をほこりや目に見える堆積物がないか確認してください。月に一度程度の優しい清掃を目安にしてください。設置場所、ほこりの多さ、使用状況に応じて、より頻繁または稀な清掃が適切な場合があります。
指紋やその他の残留物は、特に金メッキされた表面ではできるだけ早く取り除いてください。不要なまたは過度の研磨を避けてください。
あなたのCENTENARIOインテリアタイムピースは、乾燥した清潔な居住空間や同様の室内での使用を目的としています。
使用されている素材と表面はUV安定化されています。それでも、直接的で長時間の太陽光を避けてください。色の鮮やかさと外観を長期間維持するためです。UV安定化は、長時間の太陽光によるすべての変化を防ぐものではありません。
汚染の危険が高い場所を避けてください。作業場、研磨および生産エリア、研磨粉、微細粉塵、その他の堆積物による負荷が高い部屋は適していません。 これらの汚染物質は、表面、駆動部、および表示要素の動作に影響を与える可能性があります。
動作温度は−10°Cから+40°Cの間です。 ヒーター、暖炉、その他の熱源のすぐ隣に設置しないでください。時計の直近の温度は、日光や熱源によって一般的な室温を大幅に超えることがあります。
指定された温度範囲外では、機械部品の異なる熱膨張が応力、フィットの変化、機能障害を引き起こす可能性があります。また、急激な温度変化や結露を避けてください。冷たい環境から持ち込まれた時計は、使用前に室温に適応させ、乾燥していることを確認してください。
不適切な設置場所やこれらの条件外での使用による損傷は、メーカーの任意保証の対象外です。法定の欠陥権は影響を受けません。
私たちの表示要素はおもちゃではありません!
取り外し可能なボール、宝石、その他の小さな部品を子供、特に幼児の手の届かない場所に保管してください。誤飲や窒息の危険があります。
清掃中に取り外した表示要素を放置しないでください。安全に保管し、取扱説明書に従って再び取り付けてください。
時計とその取り外し可能な部品が子供の手の届かない高さに取り付けてください。 表示要素は遊びに使用しないでください。
時計を取り外す際に、時計と壁掛けの電気接点を確認してください。例えば、ガラス交換や清掃のためです。接点確認のために定期的に取り外す必要はありません。
時計が電源を失ったり、繰り返し中断される場合にも確認が有効です。
確認や清掃の前に、時計を完全に電源から切り離してください。電源アダプターをコンセントから抜いてください。 その後、取扱説明書に従って慎重に時計を壁掛けから取り外してください。
時計と壁掛けのアクセス可能な接点をほこり、汚れ、変色、腐食、損傷がないか確認してください。
目に見える汚れがある場合のみ、接点を清潔で柔らかい、糸くずの出ない布または柔らかいブラシで乾燥して慎重に清掃してください。液体、ガラスクリーナー、接点スプレー、研磨剤、金属製の工具を使用しないでください。接点を曲げたり、ばね付き接点ピンに強い圧力をかけないでください。
腐食や損傷した接点がある場合は、時計を再び使用しないでください。 接点を研磨したり、自分で修理しようとしないでください。このような異常や機能障害が続く場合は、support@centenariodesign.deにお問い合わせください。
接点が清潔で乾燥しており、損傷がないことを確認した後にのみ、時計を再び壁掛けに取り付けてください。時計を正しく取り付けた後にのみ電源を復元してください。
ケースを自分で開けたり、駆動部、電子機器、電気接点に手を加えないでください。これらの部品の作業は、CENTENARIOまたは適切に認可された専門家によってのみ行われるべきです。
時計の清掃、手入れ、操作、機能に関する質問がある場合は、以下にお問い合わせください:
保証および修理のためのサービスは、以下でご利用いただけます:
あなたのCENTENARIOインテリアタイムピースは、時間表示と空間デザインのための精密なオブジェクトです。取扱説明書に従い、指定された動作条件の下でのみ時計を使用してください。
特に避けるべきこと:
清掃やガラス交換のために想定された部品を取り外し、再取り付けすることは、取扱説明書に従って行う限り、当然許可されています。
不適切な使用や許可されていない変更による損傷は、メーカーの任意保証の対象外です。法定の欠陥権は影響を受けません。
壁と使用する取り付け具は、各時計の重量に適している必要があります。 指定されたCENTENARIO壁掛けと、壁の下地に適したネジとプラグのみを使用してください。
壁の耐荷重性や取り付けに不安がある場合は、専門家による取り付けを依頼してください。取り付け後、時計が取り付け説明書に従って完全かつ安全に壁掛けに収まっているか確認し、手を離す前に確認してください。
表示要素、スピナー、その他の装飾部品で時計を持ち上げたり運んだりしないでください。 取扱説明書で指定された場所でのみ時計を持ってください。
取扱説明書に従って取り外し、取り付け、ガラス交換を行い、必要に応じて2人で行ってください。取り外した部品は清潔で柔らかく安定した場所に置いてください。ガラス面、エッジ、取り付け部分に圧力をかけないでください。
ガラスが損傷している場合、壁掛けが緩んでいる場合、配線が損傷している場合、または異常な熱の発生がある場合は、時計を使用しないでください。 安全に可能であれば電源を切り、support@centenariodesign.deに連絡してください。
損傷したガラス面は怪我を引き起こす可能性があります。ひび割れ、欠け、緩んだ部品を自分で修理しようとしないでください。
定期的で素材に適した手入れは、インテリアタイムピースの機能と外観を長期間維持するのに役立ちます。モデル固有の取扱説明書の指示も常に守ってください。
日付 (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
CENTENARIOのインテリアタイムピースを購入後も楽しんでいただけるように、アフターセールスサービスを提供しています。操作、メンテナンス、技術的な問題、交換部品、拡張についての質問にお答えします。
お問い合わせが適切な部署に届くように、以下のように区別しています:
サポート – ヘルプと質問
操作、CENTENARIOホームアプリ、クリーニングモード、機能、メンテナンス、技術的な問題についてのサポート:
サービス – 保証、修理、メンテナンス
保証、修理、メンテナンス、交換部品の手続きについて:
また、ウェブサイトのコンタクトフォームを利用して、適切な受取人を選択することもできます。これにより、お問い合わせが直接担当チームに届きます。
さらに個人的なサポートが必要な場合は、Carolina Roldan、ウォッチコンシェルジュが喜んでお手伝いし、お問い合わせの解決をサポートします。
お問い合わせの際には、時計のWIN番号をお知らせください。この番号は時計およびCENTENARIO Clock IDカードに記載されています。これにより、モデルとその仕様を特定できます。
説明ビデオでは、CENTENARIOインテリアタイムピースの操作と機能に関する情報をわかりやすく提供しています。まずはこちらをご覧ください。質問がすでに解決するかもしれません。
時間設定、表示要素、ライト機能、CENTENARIOホームアプリに関する追加の質問については、 support@centenariodesign.de がサポートします。
どのステップでサポートが必要かをできるだけ詳しく説明してください。アプリに関する質問には、スマートフォンのモデル、オペレーティングシステム、スクリーンショットが役立ちます。
異常を発見した場合、例えば異常な音、正確でない時間表示、不均一な動作など、まずは取扱説明書の該当する指示を確認してください。
駆動音や摩擦音がある場合は、文字盤にほこり、指紋、残留物がないか確認してください。これらの堆積物が表示要素の動きを妨げることがあります。該当する面は、当社のメンテナンス指示に従ってのみ清掃してください。
微細な電子音や駆動音は、近距離で聞こえることがあります。時計は静音運転を目指していますが、完全に無音ではありません。
電源に問題がある場合は、時計と壁掛けの電気接点の確認に関する指示を参照してください。 接点の確認や清掃の前に、電源を完全にコンセントから外してください。
問題が解決しない場合は、 support@centenariodesign.de にご連絡ください。 役立つ情報:
ガラスの破損、配線の損傷、異常な熱の発生、または不安定な壁取り付けの場合は、時計を使用しないでください。 そのような損傷を自分で修理しようとしないでください。
保証が疑われる場合は、 service@centenariodesign.de にご連絡ください。 Clock IDカードと適切な購入証明書を用意してください。
お問い合わせを確認し、必要な次のステップを調整します。メーカー保証の範囲と条件については、保証情報をご覧ください。法定の欠陥権はこれに影響されません。
保証期間外でも、修理が必要な場合はご連絡ください。有料の作業は事前の情報提供と同意の後に行われます。
ケースを自分で開けないでください。機械、駆動装置、電子機器への介入は、CENTENARIOまたは適切に認定された専門家のみが行うことができます。取扱説明書に従って、顧客による特定の部品の交換は可能です。
必要に応じて、時計に適したオリジナル交換部品と互換性のあるコンポーネントの可用性を確認します。
モデル、仕様、技術的な互換性に応じて、他の表示要素や文字盤、その他の拡張が可能です。すべてのオプションがすべてのバージョンで後付け可能ではありません。
ご希望を時計のWIN番号と共にお知らせください。利用可能なオプション、実施、費用についてお知らせします。
定期的で適切なケアは、インテリアタイムピースの機能と外観を長期間維持するのに役立ちます。
使用、ケア、安全性に関する指示およびモデル固有の取扱説明書を参照してください。清掃、適切な設置場所、運転条件、取り外し可能な部品の取り扱いに関する情報が記載されています。
適切な洗浄剤や正しい手順について不明な点がある場合は、 support@centenariodesign.de がサポートします。
すべての返品は事前にサービスと調整してください。 返品と梱包に必要な情報を提供します。
完全な時計の返品には、すべての保護要素を備えたオリジナルの梱包のみを使用してください。これは、当社の繊細な時計の安全な輸送のために特別に設計されています。
オリジナルの梱包がない場合や損傷している場合は、発送前にご連絡ください。交換用のオリジナル梱包は、350 €(法定付加価値税を含む)で入手可能です。
正当な欠陥請求の場合、適切な輸送ソリューションを調整します。必要な輸送費の負担に関する法的請求権および保証情報で約束されたサービスは影響を受けません。
個々のコンポーネントのみを送信する場合は、適切な梱包を調整します。 時計や繊細な部品を無防備または不適切な梱包で送信しないでください。
更新日 (TT.MM.JJJJ): 01.11.2026
CENTENARIOの世界を発見してください: ここでは、ブランド、私たちのInterior Timepieces、そしてその背後にあるアイデアに関する情報を含むプレスキットを 14言語でダウンロードできます。
追加の画像素材が必要ですか、それとも記事を計画していますか? customer@centenariodesign.deにご連絡ください。 私たちは喜んで個別にサポートいたします。
2027年1月から、ここでCENTENARIOの取扱説明書を 見つけることができます。わかりやすく説明されており、 14言語で利用可能です。 Interior Timepieceの操作、 機能、特徴についてすべてを知ることができます。
1.1 これらの利用規約 (AGB) は、CENTENARIO GmbH i. G.、Ziegelhaustraße 5a、86609 Donauwörth(「CENTENARIO」、「私たち」または「私たちの」)の製品の注文および配送に適用されます。特に別段の合意がない限り。
1.2 顧客の異なる条件は、私たちがその有効性を明示的に承認した場合にのみ認められます。
1.3 AGBはいつでも私たちのウェブサイトで閲覧およびPDFとしてダウンロードできます。
2.1 注文は、成年で完全に商業能力を持つ自然人および企業によって行うことができます。
2.2 私たちの多くの製品は、顧客の個別の要望に基づいて製造されます。注文の基礎は、個別のオファーとその中で説明された構成です。
3.1 ウェブサイトおよびコンフィギュレーターでの製品の表示は、まだ拘束力のある販売オファーではありません。リクエストに応じて、選択された構成、総価格、およびその他の契約条件を含む個別のオファーを作成します。
3.2 契約は、オファーで説明された注文プロセスに従って成立します。あなたの個人的なCENTENARIOの製造を、書面による確認と購入価格の50%の前払いで依頼します。オファーで別段の合意がない限り。
3.3 注文の受領と承認をメールで確認し、必要に応じて予想される配達時間をお知らせします。
3.4 配送に関しては、契約および注文確認で合意された構成と装備が決定的です。
3.5 契約成立まで、例えば在庫不足や価格誤りが認識された場合など、リクエストや注文を拒否することができます。法的権利は影響を受けません。
4.1 消費者に対して表示される価格には、法定付加価値税が含まれています。発生する可能性のある送料は、オファーで別途表示されます。
4.2 利用可能な支払い方法は、個別のオファーで指定されます。これには、銀行振込、PayPal、クレジットカードが含まれる場合があります。
4.3 支払いは、オファーで合意された時点で行われます。残額の支払いは、原則として完成時および発送前に行われます。別段の合意がない限り。
4.4 支払い遅延の場合、法定規定が適用されます。
5.1 配送は、個別のオファーで別段の合意がない限り、欧州連合内で行われます。
5.2 発生する送料は、契約成立前にオファーで表示されます。
5.3 予想される配達時間は、オファーまたは注文確認でお知らせします。
5.4 配送が遅れる場合は、その旨をお知らせします。配送遅延に関する法的権利は影響を受けません。
6.1 配送された商品は、CENTENARIO GmbH i. G.の完全な支払いが完了するまで所有権が留保されます。
6.2 消費者の場合、偶発的な損失または偶発的な損傷のリスクは、原則として商品の引き渡し時に顧客に移転します。それ以外の場合、法定規定が適用されます。
7.1 消費者は、遠隔販売契約および営業所外で締結された契約において、原則として法定取消権を有します。詳細は、別途の取消通知に記載されています。
7.2 法定取消権は、特に§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGBの条件の下で、消費者による個別の選択または決定が重要であるか、消費者の個別のニーズに明確に合わせて製造された商品には適用されません。これらの条件が満たされているかどうかは、各製品および注文に依存します。
7.3 既製のエディションまたはオンラインショップモデルには、法定取消権が適用されます。追加の任意の返品権は、各オファーまたは製品説明で明示的に示されます。
8.1 返品の前にご連絡ください。安全な処理を調整するためです。元の包装がまだある場合は、それを使用することをお勧めします。法定権利は制限されません。
8.2 返品の理由および法定規定に基づいて、返品の費用とリスクが決定されます。取消の場合、取消通知で返品費用についてお知らせします。正当な法定欠陥請求の場合、法定で規定された費用を負担します。
9.1 法定欠陥責任権が適用されます。
9.2 さらに、CENTENARIO GmbH i. G.は、材料および加工の欠陥に対して2年間の保証を提供します。範囲、条件、および処理は、別途の保証条件に基づきます。
9.3 保証は、保証条件に基づいて、第三者による不適切な取り扱い、手入れ、または修理による損害を除外する場合があります。法定欠陥責任権は、保証とは無関係に存続します。
10.1 損害およびその他の請求については、法定規定に従って責任を負います。
10.2 法定で規定された責任請求、特に生命、身体、または健康の侵害、および製品責任法に基づくものは影響を受けません。
11.1 個人データの処理および権利に関する情報は、私たちのプライバシーポリシーに記載されています。
12.1 ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。通常の居住地が他の国にある消費者に対しては、その国の強制的な消費者保護規定は影響を受けません。
12.2 消費者に対しては、法定の管轄地の規定が適用されます。企業に対しては、法的に許可されている限り、CENTENARIOの所在地が管轄地となります。
12.3 個々の規定が無効であるか無効になった場合でも、他の規定の有効性は影響を受けません。無効な規定に代わって、法定規定が適用されます。
状態: 01.11.2026
1.1 CENTENARIO GmbH i. G.、Ziegelhaustraße 5a、 86609 Donauwörth(「CENTENARIO」、「私たち」または「私たちの」)の製品の販売および配送には、 契約締結時に有効なこれらの販売および配送条件が適用されます。
1.2 顧客の異なるまたは追加の条件は、私たちがその有効性を明示的に承認した場合にのみ認められます。
1.3 顧客との個別の合意は、これらの条件に優先します。
1.4 これらの販売および配送条件は、私たちのウェブサイトで閲覧およびPDFとしてダウンロードできます。
2.1 契約相手は以下の通りです:
CENTENARIO GmbH i. G.2.2 ウェブサイトおよびコンフィギュレーターでの製品の表示は、まだ拘束力のある販売提案ではありません。 リクエストに応じて、選択された構成、総価格、およびその他の契約条件を含む個別の提案を作成します。
2.3 契約は、提案に記載された注文プロセスに従って成立します。 あなたの個人的なCENTENARIOの製作を、書面による確認と購入価格の50%の前金で依頼します。 提案で別段の合意がない限り。
2.4 注文の受領と承認をEメールで確認します。 配送に関しては、契約および注文確認書に記載された構成と装備が決定的です。
2.5 契約締結まで、リクエストまたは注文を拒否することができます。 例えば、在庫不足、価格の誤りの認識、または顧客データの不完全さなどの場合です。 法律上の権利は影響を受けません。
3.1 消費者に対して提示される価格はユーロで表示され、法定付加価値税を含みます。
3.2 契約で合意された総価格が決定的です。 契約締結前の価格変更は留保されます。
3.3 利用可能な支払い方法は、個別の提案で指定されます。 これには、銀行振込、PayPal、クレジットカードが含まれる場合があります。
3.4 残金は、原則として完成時および発送前に支払う必要があります。 提案で別段の合意がない限り。 完全な支払い後に発送されます。
3.5 発生する可能性のある送料は、契約締結前に提案で別途表示されます。
3.6 支払い遅延の場合、法定規定が適用されます。
4.1 配送は、提案で別段の合意がない限り、顧客が指定した住所に欧州連合内で行われます。
4.2 予想される配送時間は、注文された仕様に基づき、提案または注文確認書で通知されます。
4.3 配送が遅れる場合は、顧客に通知します。 特に配送遅延の場合の顧客の法定権利は影響を受けません。
4.4 配送は保険付きで行われ、完全な支払いが確認された後に行われます。 別段の合意がない限り。
5.1 購入価格が完全に支払われるまで、納品された商品はCENTENARIO GmbH i. G.の所有物のままです。
5.2 消費者の場合、偶発的な損失または偶発的な損傷のリスクは、原則として商品の引き渡し時に顧客に移転します。 その他の点については、法定規定が適用されます。
6.1 返品の前にご連絡いただき、安全な手続きを調整できるようにしてください。 可能であれば、元の包装を使用することをお勧めします。 これにより、法定権利が制限されることはありません。
6.2 保証ケースやクレームに関する質問は、 service@centenariodesign.deまでご連絡ください。 事前の連絡は、法定権利を行使するための条件ではありません。
6.3 返品の理由および法定規定に基づいて、返品の費用とリスクが決定されます。 取消の場合、以下の取消通知に記載された情報が適用されます。
消費者は、通信販売契約および営業所外で締結された契約において、原則として法定取消権を有します。 以下の情報は、そのような取消権が存在する場合に適用されます。
理由を示さずにこの契約を14日以内に取消する権利があります。
取消期間は、あなたまたはあなたが指定した第三者(運送業者ではない)が商品を受け取った日から14日です。
取消権を行使するには、以下の方法で私たちに通知してください。
CENTENARIO GmbH i. G.郵送された手紙やEメールなどの明確な声明を使用して、この契約を取消する決定を通知してください。 以下の取消フォームを使用することができますが、必須ではありません。
取消期間を守るためには、取消権の行使に関する通知を取消期間の終了前に送信するだけで十分です。
この契約を取消した場合、私たちはあなたから受け取ったすべての支払いを、配送費用を含めて、 ただし、あなたが選択した配送方法が私たちが提供する最も安価な標準配送方法とは異なる場合に発生する追加費用を除いて、 取消通知を受け取った日から14日以内に返金します。
この返金には、元の取引で使用したのと同じ支払い手段を使用します。 ただし、あなたと明示的に別の合意がある場合を除きます。 この返金に対して手数料は請求されません。
商品を受け取るか、商品を返送した証拠を提供するまで、返金を拒否することができます。 どちらが早いかによります。 これは、私たちが商品を引き取ることを提案した場合には適用されません。
商品は、取消通知を受け取った日から14日以内に私たちに返送または引き渡す必要があります。 14日以内に商品を発送すれば、期限は守られます。
商品の返品にかかる直接の費用はあなたが負担します。
商品の価値が減少した場合、その価値の減少が商品の性質、特性、機能を確認するために必要でない取り扱いに起因する場合にのみ、その価値の減少を負担する必要があります。
法定取消権は、特に§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGBの条件の下で、消費者による個別の選択または決定が重要であるか、消費者の個人的なニーズに明確に合わせて製作された商品に関する契約には適用されません。 これらの条件が適用されるかどうかは、各製品および注文によります。
個別化されていないエディションモデルについては、消費者との通信販売契約において、原則として法定取消権が存在します。 それを超える任意の返品権は、各製品または個別の提案で明示的に説明されます。
契約を取消したい場合は、このフォームに記入して返送することができます。 使用は任意です。
宛先:
CENTENARIO GmbH i. G.以下の商品の購入に関して、私たちが締結した契約を取消します:
商品: ______________________________
注文日: ________________________
受領日: ________________________
消費者の名前: ______________________________
消費者の住所: ___________________________
署名 – 紙での通知の場合のみ: __________________
日付: ____________________________
8.1 法定の欠陥責任権が適用されます。
8.2 さらに、あなたのCENTENARIO Clock ID Cardに記載された購入日から24か月間の素材および製造上の欠陥に対する任意のメーカー保証を提供します。 初回購入の時計が新製品としての基準です。 範囲、条件、および手続きは、私たちの 別途の保証条件に基づきます。 Clock ID Cardがない場合、保証の開始は他の適切な購入証明によっても証明できます。
8.3 不適切な取り扱い、外部の影響、非認可の変更、介入または修理による損傷は、保証条件に基づいて除外されます。 これらの状況が主張された欠陥を引き起こした場合。 第三者による介入または修理は、それに依存しない欠陥に対する保証の除外を自動的に引き起こすものではありません。
8.4 法定の欠陥責任権は、保証とは無関係に存続します。 それらを主張するために、元の包装および特定の形式の購入証明は必須ではありません。
9.1 損害およびその他の請求については、法定規定に従って責任を負います。
9.2 特に生命、身体または健康の侵害、および製品責任法に基づく法定の責任請求は影響を受けません。
10.1 個人データの処理およびあなたの権利に関する情報は、ウェブサイトのプライバシーポリシーで確認できます。
11.1 ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。 他の国に通常の居住地を持つ消費者に対しては、その国の強制的な消費者保護規定が影響を受けません。
11.2 消費者に対しては、法定の裁判地規定が適用されます。 事業者に対しては、法的に許可されている限り、CENTENARIOの所在地が裁判地です。
11.3 これらの販売および配送条件のいずれかの条項が無効であるか、または無効になる場合、他の規定の有効性は影響を受けません。 無効な条項に代わって、法定規定が適用されます。
質問、サービスリクエスト、または保証手続きについては、以下にお問い合わせください:
CENTENARIO GmbH i. G.
Eメール:
service@centenariodesign.de
または、ウェブサイトのコンタクトフォームをご利用ください。
最終更新日: 2026年11月2日
私たちの文書と情報は、一部翻訳版でも提供しています。 翻訳とドイツ語版の間に相違がある場合、基本的にドイツ語版が決定的です。 顧客の法的権利は影響を受けません。
ウェブサイトとコンフィギュレーターでのモデルと構成の表示は情報提供を目的としており、 まだ拘束力のある販売オファーではありません。これは表示されている価格にも適用されます。 お問い合わせいただければ、選択された構成、総価格、その他の契約条件を記載した 個別のオファーを作成します。
拘束力のある購入契約は、オファーで説明された注文プロセスに従って成立します。 契約で合意された構成と合意された価格が決定的です。
私たちのARファイルは、あなたの環境でのCENTENARIOの仮想表示を可能にします。 これは指針として提供されており、拘束力のある製品表示を置き換えるものではありません。 デバイス、画面、光の条件、環境によって、特に色、素材、表面、サイズ比が 実際の仕様と異なる場合があります。
当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用を分析し、機能を提供し、ユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。
以下のクッキーを区別しています:
クッキーは、ブラウザの設定を通じていつでも管理または削除することができます。クッキーを削除すると、ウェブサイトの機能が制限される可能性があることにご注意ください。
一部のクッキーは、分析ツールやソーシャルメディアなどのサードパーティから提供されています。これらのクッキーに関する情報は、各提供者のプライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、いつでもこのクッキーポリシーを変更する権利を有します。最新のバージョンは当ウェブサイトに掲載されます。
最終更新日: 2026年11月1日
私たちは、できるだけ多くの人々に当社のウェブサイトを利用していただきたいと考えています。 そのため、コンテンツとナビゲーションのデザインにおいて、 理解しやすく操作しやすい表示を心がけています。 現時点では完全なアクセシビリティを保証することはできません。
もし障壁に遭遇したり、当社のウェブサイトの利用に関してサポートが必要な場合は、 喜んでお手伝いいたします。 webmaster@centenariodesign.deまでご連絡ください。
更新、オファー、ニュース — いつでも解除可能。
エキサイティングなオファー、ニュース、その他盛りだくさん。これらは私たちのニュースレターで手に入ります。登録してお楽しみに!
サイト運営に必要な保存機能を使用します。同意いただいた場合、コンフィギュレーターのヒントを表示済みかどうかなどの便利機能の設定も保存します。
必要な機能は常に有効です。